26.2.2025

Da qualche tempo mi segnalano problemi di natura contrattuale-sindacale alla ditta INGO di Paderno Dugnano.

La INGO è una azienda importante della nostra città con più di 400 dipendenti con sedi anche a Torino e Forli.

Fondata nel 1998 come Phonetica è un’eccellenza nel campo dei servizi BPO. (Business Process Outsorcing). Come essa stessa dichiara la sua esperienza ”abbraccia sia servizi inbound, come customer service, centralino, e help-desk specializzati che outbound mirati a potenziare i business e migliorare la customer retention (fidelizzazione del cliente)”.

Ora la natura dei conflitti che preoccupa le maestranze sta nella proposta aziendale di rivedere la contrattualistica interna al ribasso rispetto allo standard attuale, con forti penalizzazioni dei lavoratori e delle lavoratici.

Non avendo altre informazioni staremo con le orecchie tese.